Condiciones generales de compra

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.monermitage.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

1. A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
   b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales de compra (en adelante, «las Condiciones Generales»), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, «Usuario») de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url www.monermitage.com  propiedad de MON ERMITAGE S.L..  Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes, por su parte, MON ERMITAGE S.L., ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo que ponemos a disposición de estos la dirección de e-mail info@monermitage.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o solicitarnos  una copia de las mismas en caso de pérdida.

MON ERMITAGE S.L. pone a disposición de los usuarios medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos en los formularios. En el carrito y formularios en general, se validará automáticamente que el formato de los datos es el correcto y se dará opción al usuario de corregirlos.

El idioma en el que se contratará a través de esta Web es en castellano.

Modificación de las Condiciones Generales de compra

MON ERMITAGE S.L., podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.monermitage.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.monermitage.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

Descripción de los productos y servicios

La utilización del sitio web www.monermitage.com, no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del Usuario. Para poder comprar el usuario no deberá registrarse, solo cumplimentar los datos del formulario del registro y aceptar las presentes condiciones y política de privacidad.

Los productos que aparecen en este sitio web están en stock a menos que se indique otra cosa en la tienda online. Si por cualquier motivo la falta de disponibilidad de un producto específico se descubriera después de haber recibido el pago por dicho producto, MON ERMITAGE S.L. informará inmediatamente al cliente a través de correo electrónico de este hecho, que ofrece ya sea para posponer la entrega o el reembolso de los dineros pagado.

Los precios y los impuestos

El precio establecido para cada producto será el que esté vigente en la tienda en línea en el momento de realizar el pedido. MON ERMITAGE S.L. podrá modificar sus precios en cualquier momento sin necesidad de notificación previa (esto no será de aplicación a los períodos de ofertas hechas en la tienda en línea).

Los precios de los productos ofrecidos en la tienda en línea no incluyen los gastos de envío no los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a tributación al tipo vigente en cada momento, este momento es de ocho por ciento (8%) y siempre tendrá derecho a solicitar de acuerdo con la legislación vigente.

Las compras realizadas por los contribuyentes (empresas, entidades y / u organizaciones) que residen en la Unión Europea y la celebración de un código de identificación fiscal intracomunitario, estarán exentas del pago del IVA, que tiene la obligación de enviar una copia de este documento por email el código de impuestos para comprar en www.monermitage.com.
Las compras que realicen los contribuyentes personas físicas o jurídicas que residan fuera de la Unión Europea, estarán exentos del pago del IVA. A los efectos de este sistema y debido a su régimen fiscal, no comunitarios territorios se consideran las áreas geográficas de Canarias, Ceuta y Melilla.

Los precios de envío no incluyen los impuestos de importación (derechos de aduana), los cuales serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Ninguno de los productos se entregará en apartados de correos.

Al realizar una compra a través de la tienda online, el cliente se compromete a aceptar las condiciones de venta y cumplir con ellas.

Este sistema de compra está sujeto a la legislación vigente en España, las ventas, por lo tanto, se considerará que se ha hecho en la dirección de MON ERMITAGE S.L., Partida Vallcalent 25, 25199 Lleida (Spain).

ENTREGAS

Los plazos de entrega

Todas las órdenes se cumplirán en un plazo de 1 a 2 días, en toda la península ibérica, a excepción de los sábados, domingos y festivos, cuando el plazo de entrega mínimo será de 3 días.

Gastos de envío

 Gastos de envío e impuestos aplicables se indicarán por separado cuando se realiza el pedido. Los precios para pedidos en la península ibérica son como sigue:

Pedidos de más de 80€	Gratis
Pedidos hasta 5kg	3,83€
Pedidos hasta 10kg	5,23€
Pedidos de más de 10kg	5,23€ + 0,34€ (kg adicional)

*No se enviaran pedidos de más de 250kg por la tienda online. Pueden ponerse en contacto vía correo electrónico info@monermitage.com o llamando al tel. 973923023.

 * Para pedidos a las Islas Canarias, su paquete puede estar sujeto a aranceles aduaneros y aranceles. Estos cargos son siempre responsabilidad de la persona que recibe el pedido.

IVA del 10% no incluido
Precios en €

Devoluciones

Una vez que el cliente ha recibido el producto no se aceptan devoluciones o cambios serán admitidos, a menos que el producto debe presentar una falla o defecto de cualquier tipo. En caso de que el producto presente un defecto o defecto, el cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días calendario, a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de devolución. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Del mismo modo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (igual a los gastos de envío del tipo de producto adquirido y destino). Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que los bienes han sido recibidos en nuestro almacén, el reembolso se hará por medio de pago utilizado por el cliente. En cualquier caso, la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos será admitido y MON ERMITAGE S.L. será responsable de todos los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto. Para realizar una devolución, el cliente deberá enviar a MON ERMITAGE S.L. un correo electrónico a la siguiente dirección: info@monermitage.com indicando el motivo de dicha devolución.

DESESTIMIENTO

Por el tipo de productos ofertados en esta web, no se puede aplicar este derecho, ya que se encuentran dentro de las excepciones definidas en la Ley.

MEDIOS DE PAGO

El pago se efectuará a través de Universal Pay. Permite realizar pagos de forma rápida y sencilla con un amplísimo abanico de tarjetas: Visa, Mastercard, Unionpay, Maestro, Discover.

Acepta más de 130 divisas diferentes y liquida en 3 de ellas. Con Snap* te aseguras cumplir con la normativa PCI DSS sin esfuerzo. Acepta pagos cómo y dónde quieras: in-store, móvil, e-mail, teléfono, Tablet.

Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido. Se trata de un sistema muy sencillo y que ofrece las mayores garantías de seguridad existentes.

Para darse de alta u obtener más información visite www.universalpay.es  , sitio de Universal Pay para España. Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.

Los gastos de transacción serán sufragados por MON ERMITAGE S.L.